URBANCARD Wrocławska Karta Miejska to nowoczesny nośnik usług i produktów elektronicznych o formacie karty płatniczej. Wydanie pierwszej karty jest bezpłatne, ale trzeba kupić i zakodować na niej bilet okresowy MPK. Karta wydawana jest na podstawie złożonego wniosku.
Złożenie i wypełnienie wniosku zajmuje kilka minut. Na wyrobienie karty trzeba poczekać do pięciu dni. "W połowie lipca wyrobienie karty trwało dwa dni, ale z każdym tygodniem chętnych jest więcej i czas oczekiwani może się wydłużać" mówią pracownicy BOKU-u. Dlatego po kartę miejską lepiej wybrać się już teraz.
Wyrabiając kartę miejską teraz, możemy ustalić datę, od kiedy będzie obowiązywać kodowany na niej bilet, w zależności od potrzeb (np. kupując kartę w sierpniu, bilet okresowy może być od września). UrbanCard to też inne zalety: można zwrócić niewykorzystany czy częściowo wykorzystany bilet, a w przypadku zgubienia czy kradzieży kartę wraz z zakodowanym biletem można odtworzyć. Taka opcja przy papierowych, dziurkowanych biletach jest niemożliwa. Karta miejska to także dobry sposób na przypilnowanie najmłodszych. Według statystyk MPK drugą najliczniejszą grupą, która nie kasuje biletów, są uczniowie wrocławskich gimnazjów. Gimnazjaliści zwykle dostają od rodziców pieniądze na bilety okresowe, ale ich nie kupują. Z kartą miejską zakup biletu łatwiej można skontrolować: bilety można kupić przez internet (portal www.urbancard.pl). Pasażerowie, którzy skorzystają z takiej możliwości, na życzenie mogą zostać powiadamiani e-mailem lub SMS-em o zbliżającym się końcu terminu ważności biletu.
Na karcie miejskiej można też zakodować bilety semestralne. Cztero-i pięciomiesięczne są dostępne dla wszystkich, nie tylko dla studentów.
Kartę miejską można doładować w biurach obsługi klienta, w urzędach pocztowych, sklepach, kioskach i biletomatach, których do października ma być sto. W październiku we wrocławskich autobusach i tramwajach pojawią się pierwsze automaty do sprzedaży biletów, do lutego 2011 r. terminale mobilne zamontowane zostaną we wszystkich autobusach i tramwajach.
URBANCARD to nie tylko sposób na podróż komunikacją miejską; od połowy lipca posiadacz karty ma 5% zniżki do wrocławskiego aquaparku. W 2011 r. kartą miejską będzie można zapłacić za parkingi.